KNO: AI 기반 대화 지원 도구
KNO는 대화형 지원을 통해 소프트웨어 제품과의 사용자 상호작용을 향상시키기 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 플랫폼입니다. 사용자가 가질 수 있는 모든 질문을 할 수 있도록 돕는 Slack 어시스턴트와 함께 저코드 도움 위젯이 특징입니다. 이 플랫폼은 또한 제품 여정 동안 사용자가 필요한 정보에 접근할 수 있도록 보장하는 제품 내 가이드와 동반 도구를 포함합니다. KNO는 OpenAI의 GPT-3 모델에 의해 구동되며, 800GB의 방대한 정보 데이터베이스를 통합하고 특정 출처의 지식을 우선시할 수 있도록 합니다.
강력한 기능 외에도 KNO는 모든 문의 사항을 안전하게 저장하여 사용자 프라이버시를 강조합니다. 이 플랫폼은 무료로 사용 가능하며 단 3단계 만에 Slack에 쉽게 설치할 수 있습니다. 월 50%의 사용자 성장률과 86% 이상의 사용자가 도움을 받기 위해 돌아오는 등 KNO는 사용자 기반으로부터 긍정적인 피드백을 얻어 AI 생산성 분야의 잠재적 리더로 자리 잡고 있습니다.
